顧客満足度100％の行き届いたサービス精神で信頼度も100％です。【神戸市北区　KS様】

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最初から最後まで顧客満足度100％の行き届いたサービス精神で接して頂きました。

信頼度も100％です。

始めてご相談に伺った時から最後までいつも丁寧に親身になって対応して頂きました。

少ない予算でお墓が建てられるかの不安もすぐに払拭され、
納得のご説明、御見積り、よく理解できた詳細にわたる資料を頂き、
更に墓地選びのご案内までして頂きましたので、
どの様なお墓が出来るかはほぼ想像がつきました。

第一石材様のお墓は全て耐震施工との事、
顧客の立場に立ったきめ細かな、
ほんとうに真心のお墓造りをして下さっている事が伝わってきました。

当然完成したお墓は想像以上に立派で美しいお墓でとても感動致しました。

社員の皆様、職人の方々の誠意が伝わってくるとても温かいお墓です。

仏様になった夫が一番喜んでいると思います。

安心のお墓を造って頂きましてほんとうにありがとうございました。

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Q1.お墓を購入される前に、どのようなことで悩まれましたか？

KSさま：誰にでも相談出来る事ではないし、
　　　　　又、相談する人が居てもお墓は高額と聞いていた、
　　　　　又、納骨堂も総合的に高額。
　　　　　限られた予算でお墓は建てられるのか？
　　　　　出来れば三代位先までお墓の心配をさせたくないので。

Q2.第一石材をお知りになったきっかけは？

KSさま：神戸新聞に掲載の組合長、能島孝志さまのコメントで、
　　　　　一度、ご相談したいと思った。

Q3.第一石材を知ってすぐにお墓を購入されましたか？
あるいは購入を悩まれた場合、その理由は？

KSさま：はい。写真以上にお人柄が伝わって来て、信頼できる人と直感。
　　　　　又、お金を持たない人間にも恥と思わせないご対応をして頂けた事。
　　　　　能島社長様のご説明に充分納得を得まして迷う事はありませんでした。

Q4.数ある石材店の中で弊社をお選びいただいた決め手は？

KSさま：上記、Q2と同様、業界の組合長さんであれば広く情報を得られると思った。
　　　　　お会いして、他の石材店を調べる必要性を感じなかった。

Q5.第一石材でお墓を購入されていかがでしたか？

KSさま：ほんとうに丁寧に親切にして頂き、
　　　　　立派なお墓を造って頂いた事に感謝しております。
　　　　　第一石材の温かい社員の皆様のお陰で、
　　　　　温か～いお墓のようでとても嬉しいです。

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