新型コロナウィルス感染防止対策に伴うお墓・墓石相談への対応について

平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

この度の新型コロナウイルスに罹患された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

 

第一石材では、店頭での接客において、お客様及び当社スタッフの健康と安全に配慮するとともに、さらなる感染拡大を防ぐために以下の取り組みを行っております。

 

1.スタッフ全員の健康チェックを実施

当社では、就業前の健康チェックを実施のうえ、発熱や風邪の症状の有無を毎日確認しております。また、37.0℃以上の発熱がある場合は勤務しないよう徹底しております。

 

2.手洗い及びアルコール消毒の徹底

当社では、手洗い及びアルコール消毒を感染予防の有効な対策と位置づけ、スタッフ全員に接客前の手洗いとアルコール消毒を義務付け、徹底して実施しています。

 

3.マスク・マウススシールドの着用

当社では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、お客様との対応時には全スタッフがマスクならびにマウスシールドを着用しております。

 

4.墓石ショールームにおける感染予防対策

ドアの開放と換気を徹底し、什器備品等は常時アルコール消毒を行っております。

 

また、感染防止の観点から、お一家族様ごとのご案内に限定させていただいております。

 

同時に複数のお客様とご一緒になることはございませんので、ご安心ください。

 

5.感染拡大が収束するまで出向くのは控えたいという方へ

お電話やメールにて、お墓・墓石に関するご相談や概算のお見積もりをさせていただいております。

また、ご来店いただかなくても、あらかたのことがわかる、お墓づくりに関する豊富な資料とあわせてご送付させていただきますので、お家でゆっくりご検討ください。

 

ご相談、お見積もり、資料請求、すべて無料です。

どうぞご遠慮なくお申し付けください。

 

6.まとめ

お客様へのご相談の対応は、すべて（一社）日本石材産業協会認定の「1級お墓ディレクター」資格者の当社代表・能島孝志が承ります。

お電話やメールでのお問い合わせのほか、ご希望の方には、実際にショールームにご来店いただき、実物の墓石を見ながらご説明やご案内をさせていただいております。

 

なお、ご来店の際は、せっかくお越しいただいた方々とお会いできなかったり、お待たせすることのないよう、必ず事前予約をしていただきますようお願いいたします。

 

今後も、新型コロナウイルスの感染状況をふまえて、お客様の安全を最優先に考え、感染予防のための取り組みを進めてまいります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。