第一石材さんの墓石づくりへの熱い想いに惹かれました【お客様の声/兵庫県西宮市・FH様】
こんにちは。兵庫県神戸市兵庫区にある株式会社第一石材の能島です。
(一社)日本石材産業協会認定の「1級お墓ディレクター」です。
のじま
お墓づくりに対するこだわりやご要望はお客様ごとに異なります。
けれども、「石は○○」「カタチは△△」「構造は□□」なんて、具体的な内容ではありません。
あくまでも、漠然とした「こんな感じ…」的なものです。
それは、誰しもがお墓の購入経験なんてないわけですから、具体的な要望ができなくて当然のことです。
クルマを買うときのように、車種を決め、希望するオプションを選んでいくのとはわけが違うのです。
特に、従来の和形墓石ではなく、洋型墓石やデザイン墓石となると様々な部分に意識が及びます。
そうした漠然としたお客様の要望を具現化して、「コレだ!」と言ってもらえるような提案をするのが私たち石材店の役割です。
さて、墓地探しに4年、墓碑建立に1年、計5年の歳月を掛けて、想いを込めたオリジナル墓石を建立されたFH様からうれしいお便りをいただきました。
FH様のご了解のもと、イニシャル表記にて原文のままご紹介させていただきますとともに、こだわりのオリジナル墓碑をご紹介をさせていただきます。
目次
1.FH様からいただいた直筆のお手紙
FH様から頂戴した直筆のお便りをテキストに書き起こし、以下原文のままご紹介させていただきます。
まずは、一年間のお付き合い、誠にありがとうございました。
能島社長さんの墓づくりの“こだわり”これにつきます。
墓石は国産はもちろんのこと、中国を中心に現地で石の調達をされる。
同じAという石でも、どこで、いつ、誰が手掛けたかを、社長さん自らが知り得たものしか提供されません。
文字彫刻は、四国、香川県高松市「庵治・牟礼(あじ・むれ)」のM氏の匠の技に惚れ込み、幾度もの交渉の末に自社の彫刻を依頼されたようです。
施工は自社施工ではないが、これも社長さんが、技術的にも人間的にも惚れ込んだ信頼できる協力会社に依頼されています。
いずれも、社長さんの墓石づくりの熱い想いが、職人さんたちの人と人の出会いを生み、世界に一つしかない洗練された墓石を創り上げています。
施主の希望、想いをじっくり聞いてもらえるだけではなく、豊富な知識、経験等をもとに、適切なアドバイスをいただけました。
このようなことは、能島社長さん自らが、デザインからすべてのことに関わっておられ、墓石づくりのこだわりからくるものだと思います。
信頼できる第一石材さん、能島社長さん、ありがとうございました。
2.FH様からいただいた「アンケート」
FH様からは、直筆のお便り以外にアンケートも頂戴しておりますので、こちらもテキストに書き起こし、以下原文のままご紹介させていただきます。
Q1.お墓を購入される前に、どのようなことで悩まれましたか?
FHさま:条件の合う墓地の取得に時間(約4年)掛かった。
Q2.第一石材をお知りになったきっかけは?
FHさま:ホームページ
Q3.第一石材を知ってすぐにお墓を購入されましたか?あるいは購入を悩まれた場合、その理由は?
FHさま:石材店選びは、墓地の取得前からやっておりました。
最終的には、もう1社さんと比較させていただきながら、より多くのアドバイス等をいただきました。
Q4.数ある石材店の中で当社をお選びいただいた決め手は?
FHさま:能島社長さんの“墓石づくり”への熱い想いに惹かれました。
Q5.第一石材でお墓を購入されていかがでしたか?
FHさま:墓地探しから5年。コロナ渦での建立でした。
「やっとできた!!」というのが、今の気持ちです。
第一石材さん、本当にお世話になりました。また、他社の皆様にも感謝です。
3.FH様がお墓に望まれたこと
FH様が、お墓をつくるににあたり望まれたのは以下の5つです。
- シンプルなデザインの洋型墓石
- 多数の骨壺が収容可能なカロート(納骨室)
- 正面には家名ではなく好きな言葉を彫刻したい
- 亡きお母様が書かれた「龍」の文字をどこかに活かしたい
- 線香とローソクの両方が必要
これらのご要望に沿って私たち石材店が提案を進めていくのですが、必ずしもお客様の好みや考えと合致するとは限りません。
また、ご本人様だけではなく、ご家族のご意向もあわせて考えなくてはいけません。
「きっと、こんな感じを望まれているのだろう・・・」と、お客様が望まれているお墓をイメージし、設計変更や修正を加えていくことでゴールに近づいていくのです。
4.FH様宅の墓碑ご紹介
FH様の墓地は街中にあり、自宅からも歩いて行ける交通至便の共同墓地です。
間口1m×奥行1.4mほどの外柵付き貸付墓地です。
外柵付き貸付墓地とは、あらかじめ外柵(巻石・延石)が設置された状態で分譲される墓地です。
もちろん、無料ではありません。
墓地の使用料とあわせて、お施主様が外柵の費用も支払うことになります。
当社としては、本当は更地で貸付されている墓地の方がありがたいのです。
何故かというと、どの程度の基礎工事が施されているか分からないからです。
それに加え、美観性の観点から見ても決して美しいと言えるものではありません。
できることなら、この既設外柵を撤去して新調したいところですが、こちらの墓地では現状のまま使用という規定になっているため致し方ありません。
ということで、既設外柵の内部を掘り下げてみました。
想像通り「べた基礎工事」ではないようです。
外柵周囲の石の下に「布基礎」を施してあるだけで、金具による補強もなされておりません。
外柵補強のため、外柵の各コーナー部分にステンレス製L字金具をアンカーボルトで固定します。
既設外柵の内部をコンクリートで固めるために、細かく鉄筋を組み上げていきます。
「わざわざ生コン使うの?」と言われますが、やはり強度を考えると生コンなのです。
外柵内に生コンを流し入れ、バイブレーターでコンクリートの内部にある余分な気泡を外部に逃がします。
基礎工事が終わると、コンクリートが硬化するまで一定期間「養生」します。
1カ月ほどの養生期間を経てコンクリートがカチカチに固まったところで、地下カロート(納骨室)内の湿度調整のため、天然ゼオライトを敷き詰めます。
親族一同のお墓とするため、「できるだけ多くの骨壺が収納できる構造」とのご要望に応え、地下カロートに加え、丘カロート(地上納骨室)を設置させていただきます。
“震度7”に対応した墓石免震ゲル「安震はかもり®」を装着します。
石碑の正面には、書家直筆の「偲」の文字を、日本三大石材加工地の一つである、香川県高松市「庵治・牟礼」の彫刻師が彫り上げました。
水鉢下部には、FH様のご要望でもあった、お手入れが簡単なステンレス製のローソク立て付き香炉皿を装着いたしました。
丘カロート(地上納骨室)の正面には、お家のシンボルである「丸に片喰」の家紋を彫刻いたしました。
削り出しの「浮き出し紋」にすることでデザイン性もアップしました。
最大の難関は、亡きお母様が書かれた「龍」の文字をどう活かすかでした。
石碑の正面に彫刻する文字としてはふさわしくないし・・・
いろいろと考えてご提案したのが、石碑の背面に彫り入れる亡きお母様のお名前の後に「落款風」に彫刻するという案です。
FH様と様々な打ち合わせを重ねながら、一年がかりでつくり上げたお墓が完成いたしました。
5.まとめ/第一石材からFH様へ
FH様、この度は数ある石材店の中から、当社第一石材をお選びいただき厚く御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉満載の「お客様の声」までいただきうれしい限りです。
FH様が「こんな感じのデザインのお墓にして欲しい」というご要望に対し、当社からの提案はまったく異なるイメージだっただけに驚かれたことかと思います。
にもかかわらず、最終的にはそのご提案を採用していただきありがとうございます。
お施主様が言われるままに設計を進めていく方が手っ取り早いかもしれませんが、そうはできないのが私の「こだわり」だとご容赦ください。
そんな「こだわり」にお付き合いいただくお施主様側も面倒でしょうが、それもこれも先を考えてのことなのです。
- あの時こうしておけば良かった
- どうして石材店は言ってくれなかったのか
なんてことにならないために心掛けていることです。
お墓という商品は、一般消費者には極めてわかりにくいものだけに、私たち石材店が丁寧に説明を重ねていく必要があります。
『「いいお墓を建てようと思ったら石材店選びが大事」という言葉を実感した【お客様の声/神戸市:YK様】』
『お墓への納骨方法!「骨壺」「納骨袋」「直にまく」どれが正しいの?』
『文字にこだわったシンプルデザイン洋風墓石の建立実録【お客様の声/神戸市・MK様】』
【実録映像】お客様インタビュー動画(00:03:33)
私たちに30分の時間をください!
ここまで読んでいただきありがとうございます。
しかし、この記事だけでは、あなたのお墓への疑問を解決するにはまだまだ情報量が足りません。
もし、あなたが、
- 満足のいくお墓を建てたい
- お墓づくりで絶対失敗したくない
と思われているのなら、私たちに30分だけ時間をください。
方法は簡単です。
当社にお電話をしていただき、「お墓無料相談」の予約をしていただくだけです。
└フリーダイヤル:0120-756-148(ナゴム・イシヤ)
スマホなら、下記の電話番号をプッシュしていただくだけです。
ご対応は、一般社団法人日本石材産業協会認定の「1級・お墓ディレクター」資格者である、私、能島孝志が承ります。
もちろん、相談は一切無料です。
私たちに30分のお時間をいただければ、あなたがお墓づくりで失敗する確率はかなり少なくなるはずです。
また、当社にご来店いただければ、あなたのお墓づくりの半分は成功へと近づくでしょう。
そして、あなたのお墓づくりを当社にお任せいただけるのなら、満足を超えた感動をご提供できると自負しております。
しかし、問い合わせをすれば、
- 「売り込まれるんじゃないか?」
- 「後からしつこく電話が掛かってくるんじゃないの?」
なんて、心配をされているのならご安心ください。
当社では、
●しつこい営業は絶対にいたしません。
●売り込み電話は絶対にいたしません。
●自宅への押しかけ営業は絶対にいたしません。
安心してご相談ください。
「お墓無料相談」のご予約は、以下のフォームから、お電話・メールにてお申し込みください。