お墓購入で絶対選んではいけない石材店!5つの要注意ポイント
お墓は一般消費者があまり知る機会のない商品です。
きっと、何を基準に選べば良いのかまったくわからないはず。
それゆえ、一括見積もりサイトや石材店紹介サイトを通じて、安易に購入しがちです。
でも、失敗しないお墓選びをするためには、それではちょっと心配です。。
こんにちは。(一社)日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」の能島孝志です。
兵庫県神戸市で、“カロート(納骨室)に水が入らない特許構造墓石”『信頼棺®』を販売する、(株)第一石材の代表を務めさせていただいております。
のじま
お墓を買うのは、ほとんどの場合、一生に一度かと思います。
また、決して安い買い物ではありません。
あなたにとってベストなお墓づくりを叶えるためには、やはり「石材店選び」につきます。
そのためには、実際に石材店に足を運び、自分の目と耳で石材店選びをすることが大切です。
何よりもこれが重要で、これが最も近道です。
ただ、そういう石材店に、出会うまでが大変なのですが・・・
そこで、今回の記事では、お墓の購入の際に絶対選んではいけない石材店の「5つの要注意ポイント」についてお伝えさせていただきます。
目次
1.意味もなく大幅値引きをする石材店
展示品でもないのに、「今なら半額にしますよ」とか、「他社の見積もり金額に合わせます」など、理由もなく安易に大幅値引きをする石材店は要注意です。
もともとの見積もり金額が、あらかじめ値引きを見込んだ金額か、石材の等級や、見えない部分の施工等でごまかす可能性がないとも限りません。
展示されている墓石に、価格が掲示されていないような石材店は、人によって価格が異なることも考えられますので注意が必要です。
中には、お客様の身なりや乗っているクルマによって、提示価格を変える石材店もあるようです。
2.お墓の代金を契約時に一括で要求する石材店
住宅リフォーム工事の詐欺などと同じく、代金を前金一括請求する業者には問題があると考えた方がいいです。
最悪の場合、お墓が建てられずに、業者とも連絡が取れないというケースもあるほどです。
通常は、契約時に手付金(着手金)を支払い、工事完了後の引き渡し時に、残金を精算するという支払い方法が一般的です。
3.他社の墓石のデザインを盗用する石材店
業界人としてどうこうと言うより、日本人としてのモラルが欠けているとしか言いようがありません。
近年では、中国市場における大量のコピー商品の流通や、商標権や意匠権、著作権等の知的財産権の侵害に関する事例が、マスコミにて数多く報道されています。
他社が考案した墓石のデザインを盗用して、自社の顧客に提案し、製作するという行為は、中国で行われていることと何ら変わりはありません。
「自社でデザイン・設計をする実力がないのなら、デザイン墓石を扱うな!」と言いたいですね。
意匠権の侵害等で法廷闘争となった場合、墓石を製作した石材店だけではなく、お施主様もトラブルに巻き込まれる可能性があります。
4.お施主様の信仰する宗教を軽視する石材店
お施主様の信仰する宗教や、宗旨・宗派を軽視するということは、お墓は、先祖や身近な故人を供養するためのものであるという、石材店としての根本の部分で認識が欠けていると考えられます。
石材店は、単に「墓石という商品を販売すれば良い」というものではありません。
そこは、お施主様のご家族にとって、大切な人が眠る場所なのです。
5.契約内容や建墓後の保証があいまいな石材店
お墓は建てたら終わり、というものではありません。
それゆえに、アフターフォローについて、明確な保証がなければなりません。
お墓は親から子へ、子から孫へと、代々継承されていくものですから、顧客の信用を得ている評判の良い石材店を選ぶということは、お施主様にとって、また故人にとっても大変重要なことです。
売上至上主義の石材店ではなく、お客様第一主義を掲げている石材店なら、お施主様のさまざまな疑問や、相談にも的確に答えてくれるでしょう。
6.まとめ
いかがでしたでしょうか。
お墓購入で選んではいけない石材店!5つの要注意ポイントについてご理解いただけましたでしょうか。
満足のいく良いお墓づくりのためには、「良い石材店選び」しか方法はありません。
ただし、民営霊園や多くの寺院墓地では、あらかじめ石材店が指定され、決められた業者でしか墓石を購入することができません。
それゆえ、霊園や墓地を選ぶ時には、いきなり見学に行くのではなく、自分の希望に合った石材店を選べるかどうかを事前にチェックすることが必要です。
これからお墓をお考えの方は、じっくりとあせらずに、自分自身がとことん納得のできる石材店を見つけてから、お墓を建てられることが「満足できるお墓づくり」への近道です。
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