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石材店選びで注意すべき悪質業者を見分ける3つのポイント

石材店選びで注意すべき悪質業者を見分ける3つのポイント
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いざお墓を建てるとなると、悩むのが石材店選びです。

 

スーパーや美容院と違って行きつけの店なんてないし…

簡単にポンと買ってしまって、品質が悪くても買い替えがきく商品ではないし…

 

消費者にとっては不安なことばかりかもしれません。

 

こんにちは。(一社)日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」の能島孝志です。

兵庫県神戸市で、“カロート(納骨室)に水が入らない特許構造墓石”『信頼棺®』を販売する、(株)第一石材の代表を務めさせていただいております。

能島

良いお墓ができるかどうかは「石材店選び」であると言っても過言ではありません。

 

それほど、石材店選びは重要なのです。

 

とはいっても、良い石材店を見つけるのは簡単なことではありません。

まずは、要注意な悪質業者だけは避けることです。

 

良い石材店を見つけるのは難しくとも、要注意業者を見分けるのは、ポイントさえわかればそれほど難しいことではありません。

 

今回の記事は、悪質な要注意業者を見分ける3つのポイントについてお伝えしたいと思います。

 

1.契約や代金の支払いを急がせる業者は要注意!

契約や代金の支払いを急がせる業者は要注意!

契約や代金の支払いを急がせる石材店には注意が必要です。

 

消費者の立場に立って考えてくれる良い石材店であれば、検討のための十分な時間をとってくれるはずです。

 

  • 決算セール
  • 前金一括支払いなら大幅値引き

 

などのセールストークで迫ってくる業者とは絶対に契約をしてはいけません。

 

2.他社のデザインや設計内容の盗用をする業者

他社のデザインや設計内容の盗用をする業者

他社が提案・設計したデザインや図面で、商談や工事を進めようとする業者も、決して良い業者とは言えないでしょう。

 

例えばあなたがすでに、A石材店からお墓の図面や見積書を提示してもらっていたとしましょう。

 

次に、別のB石材店に行った際に、その図面や見積書を見せて、

「これは他の石材店の提案ですけど、こんなお墓を考えています」

と、石材店の担当者に話をした時に、

 

その担当者が、

「うちならこれと同じものをもっと安くでつくれますよ!」

という様な内容のものだった場合です。

 

他社と同じデザインや設計内容で進めるといったこと自体、デザイン盗用やモラルの問題もあり、通常はあり得ません。

 

けど、実際には極めて頻繁に起こっている事実です。

 

さらにひどい業者になると、お客様に対して、

 

「気に入ったお墓のデザインがあるならそのお墓がある場所を教えてほしい!」

と言い、その後に石材店がそのお墓がある墓地に出向き、写真を撮影したり、他家のお墓に勝手に入り込むなどして、詳細にわたり各部材のサイズを計るなどの行為が行なわれています。

 

これが家なら不法侵入となり立派な犯罪です。

 

そして、他の石材店がデザイン・設計したものを無断でコピーし、平気な顔でお客様に見積りして提案するのです。

 

しかし、おおまかな見かけはともかくとして、お墓の場合、他社とまったく同じものというものはありません。

 

特に重要なのが全体のバランスです。

結果的には、「似て非なるもの」が出来上がる可能性が高いでしょう。

 

また、それぞれの石材店によって、

 

  • 使用する石材の等級
  • 加工の技術
  • デザイン力
  • 墓石の構造
  • 墓地での施工

 

などが異なります。

 

それなのに、他社と同じものなのに価格が安いというのは、一見すると同じように見えるが、どこか何かが違うとも考えられます。

 

このような業者は、施工工事も適当に行ない、後日トラブルになる可能性がないとも言えません。

 

3.とにかく売上第一主義の業者

とにかく売上第一主義の業者

「売上至上主義」で、お墓を売ることばかりを考え、お施主様の供養に対する考え方を無視するような業者も信用できません。

 

また、お施主様の宗教、宗旨・宗派に合わせたお墓や祀り方に関しても理解を示すとともに、丁寧な説明が不可欠です。

お施主様が信仰する宗教のことを考えないというのは、先祖の供養や身近な故人のことも考えていないというのにほかなりません。

 

お墓は亡くなられた方をを供養するためのものです。

 

その供養の心を持たない石材業者は言語道断です。

 

4.まとめ

今回は、石材店選びで注意すべき悪質業者を見分ける3つのポイントについてご説明させていただきましたが、ご理解いただけましたでしょうか。

 

自分の息子や孫くらいの年齢の営業マンが足しげく家に通ってきたら、ついつい買ってあげたくなる気持ちはわかります。

しかし、お墓は決して安い買い物ではありませんし、買い替えのきく商品ではないのです。

 

うまい話や軽妙なセールストークに騙されて、後悔している人は後を絶ちません。

 

そんなあなたのために、私ども第一石材では、(一社)日本石材産業協会が発行する、お墓づくりに役立つ小冊子「お墓選びは石材店選び・石材店に行く前に読む本」(非売品/2008年9月初版、2018年10月改訂版発行)を近畿地方限定で無料でプレゼントいたします。

 

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