良いお墓づくりの秘訣は「良い石材店」＋「良い営業マン」
※本記事は2025年9月に最新情報をもとにリライトしました。
より具体的でわかりやすい内容に編集し直しています。
NHKやテレビ朝日「マツコ＆有吉の怒り新党」など、多くのメディアで紹介された、神戸市兵庫区の株式会社第一石材です。
「お客様にとって、正直で信頼できる石材店であること」を信条に、（一社）日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」能島孝志が、あなたのお墓づくりを心を込めてお手伝いします。
のじま
お墓は、一生に一度あるかないかの大きな買い物です。
家や車のように「買い替え」や「試しに購入」というわけにはいきません。
- 代々受け継がれていく存在
- 大切な人が眠る場所
- 将来は自分自身の「終の棲家」になるかもしれないもの
だからこそ、失敗したくない。
成功のカギは、「良い石材店」と「良い営業マン（または店主）」を選ぶことです。
目次
1.石材店を探すときに直面する現実
お墓を建てようと思ったとき、石材店を探す方法はいくつもあります。
- テレビCMや新聞広告で見た大手石材店
- インターネット検索で見つけたお店
- 地元で昔から続く老舗石材店
- 仏壇店や葬儀社からの紹介
- 墓地や霊園のすぐそばにある店舗
- ポストに入っていたチラシの石材店
選択肢は本当に多く、どこに依頼するべきか迷うのも当然です。
ただし、ここで注意が必要です。
同じ石材店であっても、担当者が誰になるかによって「提案の内容」も「完成するお墓」も驚くほど違ってくるのです。
2.お墓づくりは「店」より「人」が決め手
石材店選びはもちろん大切です。
けれど実際に消費者の立場で考えると、もっと重要なのは「誰に任せるか」です。
例えるなら――
- 病院なら「どの病院に行くか」より「どのドクター」に診てもらうか
- 美容院なら「どの美容室」より「どの美容師」にカットしてもらうか
同じ病院や美容院でも、担当によって結果が大きく変わるのは想像できますよね。
お墓づくりもまったく同じです。
つまり、良いお墓づくりの秘訣は…
「良い石材店」＋「良い営業マン（または店主）」
この組み合わせが欠かせないのです。
3.良い石材店の見極めポイント
それでは、どんな石材店が「良い石材店」といえるのでしょうか。
具体的なチェックポイントを挙げてみます。
- 契約を急がせず、じっくり説明してくれる
- 工事や施工の責任の所在が明確である
- 建てたお墓の実例を見せてくれる
- 見積りがわかりやすく、後から追加費用が出ない
- メリットだけでなく、デメリットも隠さず伝える
広告やパンフレットだけではわからないことばかりです。
必ず「実際に会って話を聞く」ことが大切です。
4.良い営業マン（または店主）の特徴
担当者の対応は、お墓づくりの満足度に直結します。
良い営業マン・店主の特徴とは――
- お客様の想いを最優先に考えてくれる
- 専門知識を、一般消費者にもわかりやすい言葉で説明してくれる
- 都合の良いことだけでなく、リスクや注意点も伝えてくれる
- ささいな質問にも丁寧に答えてくれる
- 「この人なら安心できる」と思える誠実さがある
「人柄」や「相性」も実はとても大切です。
最終的には直感も信じましょう。
もっとも、中には「この人ちょっと違うかも…」と逆の直感が働く瞬間もあるはずですが・・・
5.選び方のステップ
では、どうやって選べば良いのでしょうか？
- インターネットや口コミで調べて、気になる石材店をリストアップする
- 電話やメールで問い合わせて、対応の様子をチェックする
- 「ここだ」と思ったら、必ず直接店舗へ足を運んで話を聞く
- 実際に会って「安心できる」と思えたら初めて前に進む
お墓づくりで後悔している人に共通しているのは、「石材店に一度も足を運ばずに契約してしまった」ことです。
大切な買い物ですから、面倒でも自分の目で確かめましょう。
6.民営霊園の場合は注意が必要
ただし、民営霊園を検討する場合は特別な注意が必要です。
それは、「指定石材店制度」と呼ばれる仕組みがあり、消費者がお墓を建てる石材店を自由に選べないケースがあるからです。
見学に行く前に必ず調べておきましょう。
せっかく気に入った石材店があっても、民営霊園の場合は自由に選べないところがほとんどです。
7.まとめ
お墓は「大切な人を守る場所」であり、やがては「自分自身の終の棲家」となるものです。
親から子へ、そして孫の代まで受け継がれていくものだからこそ、選び方を誤ってはいけません。
- 良い石材店を選ぶ
- 良い営業マン（または店主）に任せる
この2つが揃えば、お墓づくりはきっと満足のいくものになります。
さあ、あなたも「良い石材店」と「良い営業マン」を探す第一歩を踏み出しましょう。
未来の家族が「建てて良かった」と思えるお墓にするために。
本記事は2025年9月にリライトを行いました。
最新の視点を取り入れ、「良い石材店」と「良い営業マン」の見分け方について、より詳しいチェックポイントを追加しています。
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