良いお墓づくりにはこだわりの強い石材店選びが不可欠
お墓は石材店から買うしか方法がありません。
さすがに、DIYでお墓をつくる人はまずいないでしょう。
そうなると、お墓・墓石を買う石材店を選ばなければいけません。
こんにちは。(一社)日本石材産業協会認定「1級お墓ディレクター」の能島孝志です。
兵庫県神戸市で、“カロート(納骨室)に水が入らない特許構造墓石”『信頼棺®』を販売する、(株)第一石材の代表を務めさせていただいております。
能島
お墓選びは「石材店選び」と言っても過言ではありません。
しかし、これが意外と難しいのです。
お墓は石でできていますが、つくるのは「人」です。
それゆえに、あなたが選んだ石材店の店主や営業マンがどんな性格であるかで、あなたのお墓に大きく影響を及ぼします。
結婚相手なら、おおらかで細かいことを言わない男性の方が好まれるでしょうが、石材店の場合は少々違ってきます。
むしろ、何事にも細かく、こだわりの強い性格の方が、あなたのお墓づくりのパートナーとしては最高かもしれません。
では、石材店の場合は、なぜ、こだわりの強い店主や営業マンの方が良いのでしょうか?
目次
1.こだわりの強い石材店の店主や営業マン
石材店の店主や営業マンは、単なるモノを販売する業種の営業マンとは少し意味合いが異なります。
お客様の大切な人を祀り、未来永劫、何十年、何百年と子孫に受け継いでいく、「お墓」という極めて神聖なものをプロデュースしなければならない、という立場にあるのです。
そうなってくると、物事に「こだわり」を持つ人と、そうでない人とでは、おのずから提案するお墓に差が出てきます。
すべてに「こだわり」を持っている石材店の店主や営業マンなら、お墓に使う石の種類や形、値段以外にも、
- こうすれば、車イスの方でもお参りができる
- こうすれば、お掃除が楽
- こうすれば、カロート(納骨室)に水が入らない
- こうすれば、雑草があまり生えない
- こうすれば、見た目にスッキリする
- こうすれば、万一の地震にも安心
などなど、あなたの立場や墓地の立地条件等を勘案し、ご希望の予算内で可能な限りの様々な提案をしてくれるでしょう。
でも、これって一般消費者には、なかなか伝わりにくいものなのです。
その理由は、お墓・墓石は他の商品と違って、過去に購入経験がないからです。
それゆえに、どの部分がその石材店の「こだわり」なのかが判断しにくいのです。
だから、ついつい、頻繁に家に営業に来るイケメンの営業マンからお墓を買ってしまうようなことになりがちです。
2.売上至上主義の石材店の営業マン
石材店の店主や営業マンが、すべて「こだわり」を持っているとは限りません。
お墓・墓石にさほど「こだわり」を持たず、単に自社の売り上げや自分の営業ノルマだけを考えているような石材店に当たったならば、おそらくあなたの立場に立った細かなところまでは考えてくれないでしょう。
そこからは、あなたがお考えのお墓の予算に応じて、粛々と進めていくだけです。
とにかく、早く契約が欲しいのですから・・・
そして、あなた自身も、お墓のことなんてまったくわからないので、結局はその営業マンの進めるがままに契約をしてしまうのです。
そのお墓があなたの意向に完全に沿ったものかどうかは、その時点ではわかりません。
お墓が建ってしまってから、
ここは、こうしてもらった方が良かった
あそこは、どうしてこんな風にしたのだろう?
なんて、後悔することにならないよう、しっかりと石材店を選ぶことが大切です。
3.誰でもがお墓を売ることができる時代
石材店選びに関して、日本最大の業界団体である、一般社団法人日本石材産業協会も警鐘を鳴らしています。
同協会が発行する「石材店に行く前に読む本“お墓選びは石材店選び”」(非売品)には、次のように書かれています。
石材店の現状は年々、とても厳しくなっており、店舗を構えた昔ながらの石材店同士はもちろんのこと、新規参入業者との競争も激しくなっています。
たとえば、仏具店や葬儀社など、お墓を購入できる選択肢が増え、一般の方にとって手に入りやすいものになっている半面、業者は厳しい状況に追い込まれているのです。
その結果、誠に残念ながら、あまり良心的とはいえない対応で強引に契約を迫るような業者も増えています。
墓石を販売するのに特別な許可や必要はありません。
やろうと思えば誰でもが「にわか墓石業者」になれます。
引用元:「石材店に行く前に読む本“お墓選びは石材店選び”」/発行:一般社団法人日本石材産業協会
つまり、特別な「こだわり」を持ってなくても、誰でもが簡単にお墓の販売に携わることができる時代なのです。
4.まとめ
お墓は工業製品とは異なりオーダーメイドの商品です。
それだけに、同じように見えるお墓であっても、
- 誰が、設計するか
- 誰が、加工するか
- 誰が、施工するか
- 誰が、提案するか
など、この「誰」が大きく影響する商品なのです。
こだわりの料理人と、そうでない料理人がつくる料理とでは雲泥の差があります。
お墓も同じで、どうせお金を払うのなら、すべてに「こだわり」を持った石材店や営業マンからお墓を買う方が、断然良いお墓ができるでしょう。
その「こだわり」の石材店や営業マンを見つけるには、一軒一軒石材店に足を運び、自分の目と耳で確かめるしか方法はありません。
手っ取り早く、一括見積もりサイトで石材店を選ぶなど、危険極まりないとしか言えません。
たとえ面倒でも、複数の石材店に足を運んでみることが「こだわり」の石材店を見つける近道なのです。
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