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お墓・墓石を値段で選んでしまう本当の理由

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お墓・墓石を値段で選んでしまう本当の理由
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こんにちは。兵庫県神戸市兵庫区にある株式会社第一石材の能島です。

(一社)日本石材産業協会認定の「1級お墓ディレクター」です。

のじま

当社に来られるお客様からの質問で多いのが次の2つです。

 

  • 「お墓の値段はおおよそいくらくらいするの?」
  • 「○○石で墓石を建てたら費用はどのくらい掛かるのか?」

 

お墓は決して安い買い物ではないだけに、やはり価格が気になるのは当然のことだと思います。

 

でも、気になるのは価格だけじゃないはず。

お墓は高額商品だけに、品質も気になりますよね。

 

ところが、結局は価格で選んでしまう消費者が意外と多いのはどうしてでしょうか?

 

お墓の購入を考えている、新くんと京ちゃんを交えて本当の理由を探ってみましょう。

 

1.誰しもがお墓の購入経験がない

誰しもがお墓の購入経験がない

いきなりですが、新くんと京ちゃんは、お墓を建てるのは初めてですか?

 

もちろん初めてです。

新くん

そんなの、初めてに決まってるじゃない!

京ちゃん

ごくまれに、お墓を建てるのは二度目という方もいますが、ほとんどが初めての経験でしょうね。

 

ところで、お墓を建てるにあたり何が最も気になりますか?

「最も」ですよ!

のじま

何もかもがわからないことばかりなので、やはり価格相場が気になりますね。

新くん

う~ん・・

いろんなことが気になるけど、「最も…」と言われたらやっぱり値段かなぁ?

京ちゃん

お墓と同じく高額商品であるクルマなら、これまでに買ったことがあるという方が大半でしょうし、周りに相談できる人もたくさんいるかと思います。

しかし、お墓の場合は誰しもが購入経験がないため、先ずは価格に目が行くのは仕方がないことかもしれませんね。

 

 

2.工業製品なら値段が安い方が得かも!?

工業製品なら値段が安い方が得かも?

ところで、新くん、京ちゃん、家電製品やパソコンを買うときはどのようにして選びますか?

 

とりあえず、家電量販店に行ってみるかなぁ・・

新くん

私は、先ずはネットで値段を調べるわ!

京ちゃん

京ちゃんは、何を買うにも先ずは「値段」なんですね(笑)

新くん

うるさい!人のことはほっといてくれる。

京ちゃん

京ちゃんの「値段を調べる」は、まんざら間違いではありません。

のじま

ほら、新!

能島さんは「まんざら間違いではない」って言ってくれてるじゃない。

京ちゃん

「新」って、呼び捨て・・・

新くん

家電製品は工業製品です。

メーカーと品番が同じなら性能も同じ。

けれども、値段は販売店ごとに違います。

 

パソコンも同じく工業製品ですので、メーカーとスペックが同じなら、どこで買っても同じものが手に入ります。

こちらも、どこで買うかで値段は違ってきます。

 

おそらく、多くの方がこのような習慣があるので、お墓も同様に考えてしまうのではないでしょうか。

 

しかし、墓石は工業製品ではありません。

 

天然素材である石を、人の手で一つひとつつくり上げていくオーダーメイド商品です。

したがって、材料の良し悪しやつくり手の技術力の差がそのまま墓石の出来ばえに直結するのです。

 

料理とよく似ていますね!

京ちゃん

さすが京ちゃん!いいところに気が付きましたね。

のじま

えへへ・・

京ちゃん

お墓は、まさに料理の世界によく似ています。

 

良い素材を腕の良い料理人がつくれば最高の味に仕上がります。

素材が悪く、料理人の腕も悪ければ、大した味にはならないでしょう。

 

また、そこそこの素材であっても、料理人の腕が良ければ美味しい料理に変身します。

 

逆に、いくら良い素材であっても、料理人の腕が悪ければ、せっかくの素材も台無しです。

 

お墓も料理と同じです。

 

  • どんな石を使うのか?
  • どんな構造になっているのか?
  • どこで誰がつくるのか?
  • どんな工事をするのか?

 

など、素材やつくり手、そして設計や施工などによって価格も品質も大きく異なります。

 

それだけに、お墓は工業製品のように「安ければお買い得!」というわけにはいかないのです。

 

 

3.見積書だけでは判断できないお墓の品質

見積書だけでは判断できないお墓の品質

消費者が、「どこの石材店でどんなお墓を買うか」の判断材料となるのが見積書です。

 

僕も何軒かの石材店に行って見積もりをしてもらいました。

新くん

私は一括見積もりサイトに頼んだわ!

京ちゃん

それで、二人ともきちんと比較分析できましたか?

のじま

石の種類や墓石の形について説明してもらったけど、なにぶん初めての買い物だけにイマイチよくわかりません。

新くん

たくさんの石材店から見積書や設計図が届いたんだけど、何が何やらさっぱりわかりません。

唯一わかるのは、値段の違いくらいかしら・・

京ちゃん

石材店に行って説明を受けた新くんはともかくとして、一括見積もりサイトから見積書や設計図が届いただけの京ちゃんが、まったくわからないというのは当然のことですね。

のじま

実は、見積書や設計図だけで、出来上がってくるお墓の品質を完全に把握するのは、私たちお墓のプロである石材店であっても難しいのです。

 

その理由は、多くの石材店の見積書は極めて大雑把な内容だからです。

 

どの石材店の見積書も、石の種類やパーツの名前などはきちんと書かれていたけど?

新くん

それでも私に言わせれば、かなり大雑把なのです!

のじま

能島さん、私たち素人でもわかるように説明してもらえませんでしょうか。

京ちゃん

例えば、マグロにも「クロマグロ」「メバチマグロ」「キハダマグロ」と、様々な種類があります。

また、「トロ」「中トロ」「赤身」と、いろんな部位に分かれています。

そして、スーパーに買い物に行くと、こういった内容はきちんと明記されています。

 

もしこれが、単に「マグロ刺身/780円」としか表記されていないとしたらどうしますか?

のじま

トロか?赤身か?くらいなら見たらわかるけど、マグロの種類までは判別できないかも・・

京ちゃん

墓石の見積書がまさにそんな感じなのです。

同じ名前の石であっても、採掘される業者やエリアによってランクがあり、価格も品質も異なります。

これが見積書上では、単に「○○石」としか書かれていないとしたらどうでしょうか?

 

また、日本でつくられる墓石なのか?中国でつくられるのか?

墓石の内部構造はどうなっているのか?

墓地での工事・工法やどのような地震対策を行うのか?

 

言い出せばキリがありません。

 

それらの違いがハッキリとわかってはじめて値段の比較ができるのです。

 

マグロの「トロ」と「赤身」の値段の比較をすれば、「トロ」の方が値段が高くて当然ですよね!

しかし、ほとんどの石材店の見積書は、そういった違いをきちんと比較できないのです。

のじま

それが狙いなのかも・・

新くん

それは、なんとも言えませんが・・・

のじま

 

 

4.石材店ごとに言うことがまちまち

石材店ごとに言うことがまちまち

実は、石材店によって言うことがまちまちということも珍しくありません。

 

僕、まさしくそれに当たりました。

新くん

いったいどんなことがあったのですか?

のじま

「日本の石はもう採れていない」と、ある石材店の営業マンに言われました。

新くん

それはまた、すごい話ですね。

というより、まったくのウソですね。

現在も日本全国各地で数多くの石が採掘されていますよ。

のじま

その他にも、当社にご相談に来られた複数のお客様から聞いた話ですが、石材店に次のように言われたそうです。

 

  • 国内加工も中国加工も大差ない。
  • 今や中国の方が加工技術は上!
  • 基礎工事はワイヤーメッシュとモルタル施工で十分!

 

どれも、耳を疑うものばかりです。

 

お墓のプロであるはずの石材店が、どうしてそんなウソを消費者に言うわけ!?

京ちゃん

その真意は私にもわかりませんが、もしかしたら、本当に中国の方が日本より技術が上だと思っているのかもしれませんね(笑)

のじま

まさか・・・

新くん

しかし、多くの消費者はお墓を買うのが初めてのことだけに、石材店にそのように言われると「なるほど、そうなんだ!」と思ったとしても不思議じゃありません。

そして、結果的に値段の安い方を選んでしまうのです。

 

これが、お墓・墓石を値段で選んでしまう本当の理由なのです。

 

 

5.まとめ

いかがでしたか?

 

お墓・墓石を値段で選んでしまう最大の理由は、誰しもが過去に購入経験がないからです。

それゆえに、ついつい価格ばかりが気になってしまうのです。

 

また、見積書を見てもきちんと比較できないし、石材店ごとに言うことが違うことも理由の一つに挙げられます。

 

必ずしも値段の高いお墓が良いとは言いません。

しかし、どのようなものにも品質に見合った適正価格というものがあります。

お墓に限って言うと、「安すぎるものに良いものはない」と断言できます。

 

お墓はクルマや家電製品のように買い替えのきくものではありません。

そして、決して安い買い物ではないのです。

 

一生に一度買うかどうかの大きな買い物だけに、値段の安さだけにとらわれない、正しいお墓選びをしていただきたいものですね。

 

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